Politique de confidentialité


Conformément à la Loi fédérale sur la Protection des Données (LPD) et la loi européenne de Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous tenons à informer nos visiteurs de manière transparente sur notre politique de récolte et d’utilisation des données personnelles des visiteurs de notre site internet.


Mise à jour de notre politique de confidentialité


Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 17 mai 2021.

Nous sommes susceptibles d’y apporter des modifications selon l’évolution de notre site internet.

 

Délégué à la Protection des Données personnelles (DPO)


Notre rôle de délégué à la protection des données personnelles est assumé en la personne de :

  • Monsieur Christoph Marti, Pharmacien FPH, Pharmacie D'Herborence Sàrl, CH-2017 Boudry




Hébergement de notre site internet


Notre site internet et ses données sont hébergés chez :
Hostpoint SA
Neue Jonastrasse 60
CH-8640 Rapperswil-Jona, Suisse



Collecte des renseignements personnels

Formulaire de commande

Notre site internet possède un formulaire de commande, celui-ci donne la possibilité aux utilisateurs de nous transmettre leur commande électroniquement. Ce formulaire de commande recueille les informations personnelles suivantes :
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse
  • NPA
  • Localité
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • Adresse mail
  • Message personnel
  • Liste des produits commandés
  • Ordonnance


Les données transmises par l’utilisateur sont stockées sur notre site internet et une copie des commandes est transmise par mail à notre équipe afin que nous traitions les demandes efficacement. Elles ne sont en aucun cas transmises ou revendues à des tiers.
Les données sont stockées le temps que nous traitions les commandes, de la préparation à l'encaissement (maximum 30 jours).



Autres services et contenus tiers


Notre site peut intégrer des contenus tiers comme par exemple des vidéos YouTube, des cartes Google Maps, des boutons de partage sur les réseaux sociaux ou d’autres éléments.

Cela implique que les fournisseurs de ces contenus enregistrent votre adresse IP ou d’autres éléments. Par exemple, si vous êtes connecté à votre compte Google, l’accès à une page contenant une vidéo YouTube pourra être attribué à votre compte.



Droits du visiteur


Conformément à la LPD et à la RGPD, chaque visiteur possède un droit d’accès, de correction, de suppression et transmissibilité de ses données personnelles. Il possède également le droit d’en limiter le traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous adressant votre demande par écrit via nos coordonnées de contact disponible en pied de page. Toute demande d’exercice d’un droit doit être accompagnée d’une copie d'un justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées.



Sécurité


Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.